ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Форма для заявки:
1.Ваш игровой ник: [text]
2.Игровой ник Администратора или игрока: [text]
3.Суть жалобы: [text]
4.Доказательства (скриншоты или видео): [text]
5.Скриншот Выдачи наказания или что случилось: [screenshot]
6.Скриншот При входе в Игру: [screenshot]
7.Дата число,месяц,год: [date]
8.Я готов получить дополнительное наказание, в том случае, если моя вина подтвердится, так же готов понести наказание за обман(Да/Нет):
Жалоба не будет рассмотрена, если:
Жалоба составлена не по форме;
Отсутствует хоть один пункт из формы подачи;
Отсутствуют доказательства;
Доказательства обрезаны либо отредактированы;
В жалобе присутствует опрос;
На док-вах присутствуют посторонние программы, которые запрещены правилами сервера;
Истек срок нарушения (5 реальных дней);
Будет изменено первое сообщение в жалобе (заявка) до закрытия жалобы;
Если жалоба не читабельная (темный цвет текста, маленкий шрифт);
Суть жалобы будет по типу: "скинь видео, как я нарушил, хочу посмотреть", "хочу опру нарушения";
Жалоба написана не от лица, который получил наказание или пострадал в ходе каких -либо действий администрации сервера;
Жалоба написана от лица, который находится в ЧС сервера / проекта;
Скриншот не с момента выдачи наказания;
Неадекватное поведение игрока, который подал жалобу;
Использование ненормативной лексики;
Флуд в тему для своих нужд (Пример: "АП" "Проверьте ЖБ" и т.д);
Строго запрещены создание кликбейтных жалоб (Пример название и содержание жалоб по типу: Срочно передать спец. администратору);
Запрещено "троллить" "унижать" "оскорблять" администрацию в жалобе. (Делать "коверкание" ников);
Запрещено создавать жалобы с использованием скрытого текста. (Исключение: Регистрационные данные);
Автором жалобы игнорируются уточняющие вопросы, запросы от администрации для выполнения какого -либо требования, которое влияет на исход развития и закрытия жалобы, специализированные конкретные инструкции, согласно которым нужно действовать в установленный администратором период времени.
Жалобы с оскорблением и неуважением будут отклоняться.